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改善在持续,精彩在继续

2018-11-05

10月份,当一年一会的“自主研杯”创意改善赛如期举办案例征集时,百源也在第一时间挑选了3份代表案例参加海选,并最终有2份提案从共计33家公司120件改善案例中脱颖而出,入围最终的案例分享。这是我们暨去年首次站在改善的大舞台上同外部同行同台PK后,再一次出发,去展示我们百源人“创新为魂、学习为梯”的精神风貌。

 

    Plan:精心准备,创造奇迹

报名参赛一周过后,入围的消息传来了。有了去年的经验,一切都显得更加水到渠成。不过,我们百源人所秉承的“精心准备,创造奇迹”的信念,又在推动着我们对于每一次的机会都以十足的准备去迎接。于是,来自百沃源公司生技部的姚志鹏、纳丽德公司生技部的欧昌宁两位分享人都开始为着十分钟的赛事分享做资料的采集。

准备的清单很快就出来了:1.梳理好两份提案的分享要点和框架。志鹏的主要阐述转盘机的推广以及员工参与;昌宁的主要阐述系列改善的历程及员工成长;2.要采集5分钟的视频素材;重点在改善前后的记录及员工对改善的观点表达;3.演讲的文稿+演练x10

我们深知,台上一分钟,台下十年功。如果要呈现一个更好的自己,必须得去做好更充足的准备去迎接它。所以,当我们把剪辑好的素材、写好的汇报文稿、PPT打包好的时候,我们便可以信心满满地对千里外的宁波说,我来了!

我们百源创意人

 


    Do:用心想,用手做,我们每个人都可以成为英雄

当我们到达现场的时候,立马便能感受到每个人所拥有的共同语言:改善。即便小伙伴们来自五湖四海,各行各业,可是不用过多寒暄,氛围就活络起来。交谈中,总能有相似的经历、相通的话题。而也正是如此,我们更加期待接下来的分享,会让我们看到改善所能迸发出的魅力与生命力。

到达会场


 

于是我们聆听到了老炮们如何从老油条的安稳舒适区中走出,焕发更大的热情一个接一个地迎接挑战,也看到了刚毕业的改善新人如何用理论的知识,武装自己,迎难而上,不按套路,去展现“初生牛犊不怕虎”;我们也从更多的一线管理人员口中感受到了由于现场管理的不完善而导致的效率损失、质量问题甚至员工工伤而产生的内心的愧疚以及“痛定思痛”后的改善决心,也触碰到了不善言辞的一线员工,哪怕战战兢兢,但是站在台上说起自己的改善时,由衷的笑容和因此得到的快乐与自豪。

而这一切,对于任何一个参与改善的个体或者团队,一定是经历过并且能为此而感受、有共鸣的。哪怕每个行业、每个企业因着自身的实际情况的差异,在改善的路径选择上是殊途的,但在改善效果上对于人和事物的进步是同归的,所以我们为此而鼓掌、喝彩。

说出我们的改善故事


当一番等待过后,终于到我们站在舞台上分享我们的故事了。事前的演练、策划以及凝聚我们百源人智慧的改善案例,在这一刻展现,也是一个检验。

相比于其他同行已经推行改善几年甚至更长的时间,构建出成熟的体系,我们对于改善的摸索还在学习和起步阶段,但不妨碍我们去表达我们的感悟点,我们百源人对于改善的看法。①每一个人都是改善的重要组成部分,我们可以在改善中去改变自己,改变别人,成为榜样、英雄;②改善需要由小变大。这包括改善点从人和事上的横展。从一个产品到相似产品的复制,从一个组到一个班、部门甚至公司的推广,从某个人到部分人再到所有人的影响。③当改善成为一个共识,每个人都参与进来的时候,它会变得更快乐和富有意义。

所以,当我们的分享获得掌声,并且最终拿下第二名的时候,我们为这份认可感到高兴。它也会让我们在改善的道路上更加坚定地走下去。 

获奖的喜悦,是开心的表情



    Check:我们可以做得更好

改善最大的生命力在于持续不断的反省与再改进,所以每一届赛事,最为期待的都是精益专家们的现场点评以及改善后续的建议。今年也不例外,每位老师简短而有力的点评都给我们对于未来如何在改善的道路上走得更远、拓展得更宽指明了道路。特别的,有三点:

    ①  要注重改善数据的记录、整理,在表达改善效果的时候用图表说话会更加直观。另外很重要的一点是,改善后制作发表资料的过程是值得花费时间去梳理的。它是对于改善效果的巩固、反思以及经验的总结。

    ② 改善效果的关注点,除了在成本、效率、交期、质量等绩效指标上,还有更重要的是对于人的影响。它让哪些人,在行为上和意识上产生了转变。改善的核心还是以人为本。

    ③  改善有几个层级:1、充满激情去改善;2、按套路去改善;3、能够从改善中作出P-D-C-A循环的资料;4、能够通过资料指导部下去做改善;5、能够带着团队完成走过前面几个层级。这应该是指导我们往前进步的方向标。 

而另一方面,我们自己也在赛事过后作了思考:赛事的过程有哪些印象深刻的启发点?我们在台上台下的表现有哪些可以改进的?

志鹏:印象特深刻的是,有一位分享者的改善灵感来自于武汉长江大桥的双层结构。这让我很触动,改善的确很依赖于用眼看,用心想,用手做。而另一点是蒋老师讲的,我们要去关注在改善中影响和带动了多少人。这一点,我们在表达中比较欠缺,明年我们可以在这一块补充和完善。

昌宁:今年第一次参赛,上台分享的时候会有些紧张,会有一些失误,譬如剪辑的视频没有播放出来,这是下一年可以去完善的。特别是在准备的阶段,把要分享的点精简一些、逻辑梳理得更清晰一些,然后就是在数据呈现上更具体一些。另外,印象特别深刻的点是:吉永雅文老师讲的丰田的人才观念:人罪、人在、人才、人财。如何在改善中,让员工不断学习、进步,充分发挥他们的智慧去创造价值,是我们未来可以去多想多做的。

土荣: 这一次作为观赛者,能够更多地去聆听,其他同行的改善个案及企业层面的管理及运作机制,这是最大的受益点。特别是广汽丰田代表的讲解。无论是他们“好产品,好想法”、“改善魂”等观念,还是从创意改善到QC活动、TPS改善中无处不在“全员参与”的意识以及评审细则,都是我们可在公司内参考及借鉴的。

在这一刻,我们的认知、认同及体验过后的反省、感悟,都将是我们日后坚信、奉行最有力的支撑。

名师大讲堂


    Act:改善,改善,再改善

分享赛事结束后第二天的学习课程,是最好的充电。吉永雅文老师从创意工夫诞生的丰田人财育成观、金光老师以QC活动为切入点建立人才培养体系、赤诚弘一老师的企业盈利力的改善、蒋伟豪老师的精益教练的达成路径,无一不从更全面的改善体系,让我们更完整地去思考未来我们从哪里去践行改善。

当这趟宁波之旅结束的时候,老师们的言传、现场同行的分享以及赛事的案例精选汇编,都成为我们从宁波取回来的经。经过我们自己的消化,编辑资料印刷下发宣贯,开展课程分享。它们都将成为一颗新的火种,点燃更多的改善点。

会后的学习分享


这只是一个开始,未来,还有很长的道路要走。我们也深知,我们距离一个成熟的改善体系存留的差距。但是,我们秉承自己企业“学习为梯,创新为魂”的观念,去搜索、学习、模仿、创新,我们也会逐步实践出自己的改善道路。请期待,改善持续,精彩继续,因为,我们所有的百源人一直在精心准备着。


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